Болезни: отосклероз

иску, то во многих мне сказали, что без консультации врача проводить промывание не будут. Я на приёме у отоларинголога уже был, для меня повторный приём — это лишняя трата денег. В среднем приём врача у всех стоит 1500 рублей. В этом же центре мне согласились провести промывание без дополнительного приёма, чем сэкономили мне деньги. Процедуру мне провели хорошо, у меня претензий нет. Обслуживание в центре замечательное, да и приняли меня вовремя. При необходимости я приду сюда ещё и порекомендую этот центр другим.

следующий день я была в 9.55 в клинике. Врача еще не было. Мне администратор сказала, что она сейчас будет, уже подъезжает. Ни сейчас, ни через 20, 40, 60 минут ее не было. Когда я спросила почему мне не позвонили и не предупредили о том, что врач задерживается, мне ответили, что они не прозванивают. Через минут 20, когда я в очередной раз спросила, когда она будет, администратор сказала, что лор поехала за гипохлоритом натрия и уже скоро будет. Когда я спросила почему лор поехал за этим веществом, мне сказали, что она является главврачом клиники. (Все равно непонятно почему главврач занимается этим.) Администратор все это время говорила мне, что она уже подъезжает.
В итоге я прождала до 11.00, врач так и не появилась. Когда я потребовала жалобную книгу, ее поискали и…не нашли. Поругавшись с администратором (она мне хамила и грубила), я ушла. В итоге потеря времени из-за ожидания врача и потеря денег на работе.
«-»: 1. Хамство и наглость администратора.
2. Безответственность врача.
3. Не соблюдают прием по времени.
4. Не прозванивают о том, что прием задержится.