Общая медицина: оториноларингология

+7 (863) 310-9... — показать Перезвоните мне  сегодня в 09:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00


См. также прайс лист - общая медицина - оториноларингология

Отзывы - общая медицина - оториноларингология

  • Ольга написала про это место 9 августа 2015 в 19:46
    Записывалась в эту клинику к лору. Сказали, что принимать будет лор Матузкова. На сайте в списке врачей этой клиники (да и вообще по Ростову) я ее не нашла, ну ладно. Записалась за 4 дня заранее на утро на 10.00. За день прозванивала и уточняла ничего ли не поменялось и будет ли врач в 10.00 на месте (т.к. я уже несколько раз посещала эту клинику и всегда была задержка приема по времени.). Сказав, что я отпросилась с работы, и мне нужно, чтобы врач в 10.00 был на месте. Мне все подтвердили. И на следующий день я была в 9.55 в клинике. Врача еще не было. Мне администратор сказала, что она сейчас будет, уже подъезжает. Ни сейчас, ни через 20, 40, 60 минут ее не было. Когда я спросила почему мне не позвонили и не предупредили о том, что врач задерживается, мне ответили, что они не прозванивают. Через минут 20, когда я в очередной раз спросила, когда она будет, администратор сказала, что лор поехала за гипохлоритом натрия и уже скоро будет. Когда я спросила почему лор поехал за этим веществом, мне сказали, что она является главврачом клиники. (Все равно непонятно почему главврач занимается этим.) Администратор все это время говорила мне, что она уже подъезжает.
    В итоге я прождала до 11.00, врач так и не появилась. Когда я потребовала жалобную книгу, ее поискали и…не нашли. Поругавшись с администратором (она мне хамила и грубила), я ушла. В итоге потеря времени из-за ожидания врача и потеря денег на работе.
    «-»: 1. Хамство и наглость администратора.
    2. Безответственность врача.
    3. Не соблюдают прием по времени.
    4. Не прозванивают о том, что прием задержится.